อาร์เอฟไอดี (RFID) และประโยชน์ภาพใหญ่ – ภาคสอง

จากบทความที่แล้วที่เรา “ลด” อะไรลงไปหลายอย่างด้วยการประยุกต์ใช้อาร์เอฟไอดี (RFID) วันนี้มาดูประโยชน์อีกมุมหนึ่งกันครับ … เมื่อเราสามารถ “เพิ่ม” อะไรหลายๆอย่างได้ด้วยเทคโนโลยีตัวนี้ เพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการเรื่องวีเอ็มไอ (VMI) และอีดีไอ (EDI) วีเอ็มไอย่อมาจาก เวนเดอร์-เมเนจจ์ อินเวนทอรี่ (Vendor-Managed Inventory) … แปลอีกต่อหนึ่งได้ว่าในฐานะเจ้าของร้านหน้าที่ของเราคือเตรียมพื้นที่ขายและทำการตลาดให้ลูกค้าเข้ามาซื้อของกับเราเยอะๆ ส่วนเรื่องสินค้านั้นเราไม่ต้องกังวล ไม่ต้องเก็บสต๊อก ไม่ต้องสั่งของ เพราะทุกอย่างจะถูกจัดการโดยเวนเดอร์หรือผู้ผลิตสินค้านั่นเอง วอลล์มาร์ท (Walmart) คือเจ้าพ่อในโมเดลธุรกิจแบบนี้เลย เค้าว่ากันว่าวอลล์มาร์ทไม่ได้ขายสินค้าแต่เค้าขายพื้นที่วางสินค้าให้กับผู้ผลิตเป็นร้อยเป็นพันรายมาแข่งกันทำตลาดผ่านทางหน้าร้านของวอลล์มาร์ทครับ วอลล์มาร์ทไม่ต้องสต๊อกของ ไม่มีค่าใช้จ่ายในการซื้อของมาเก็บ ไม่ต้องกังวลเรื่องสินค้าจะเน่าเสียหมดอายุ ไม่ต้องห่วงเรื่องสินค้าจะไม่พอขาย … ทุกอย่างต้องถูกจัดการอย่างเป็นระบบโดยผู้ผลิต เวนเดอร์ หรือดิสทริบิวเตอร์เอง … วอลล์มาร์ทนั่งนับเงินสบายใจ อาร์เอฟไอดี (RFID) จะช่วยให้กระบวนการนี้เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพครับ ในกรณีที่เราติดแท็กอาร์เอฟไอดีลงไปที่กล่องหรือลังหรือของสินค้า เมื่อมีการสแกนเราจะได้ข้อมูลกลับมาอย่างรวดเร็ว สินค้าชนิดไหนถูกส่งไปถึงหน้าร้านแล้ว สินค้าประเภทไหนถูกหยิบไปวางบนชั้นสินค้าแล้ว เมื่อรวมกับข้อมูลจากการขายหน้าร้านผ่านระบบพ้อยท์ออฟเซลล์ การส่งต่อข้อมูลทางอิเล็กโทรนิกที่เรียกว่าอีดีไอ (Electronic Data Interchange) จึงเกิดขึ้นอย่างทันทีทันใด เจ้าของร้านและกลุ่มผู้ผลิตก็จะได้ข้อมูลชุดเดียวกันทั้งหมด การจัดการวีเอ็มไอจึงเป็นเรื่องที่อยู่ในวิสัยที่ทำได้ครับ เพิ่มความอัตโนมัติเข้าไปในกระบวนการทำงาน เป็นประโยชน์ที่ชัดเจนชนิดที่แทบไม่ต้องอธิบายเพิ่มเติมครับ […]

Continue readingMore Tag

อาร์เอฟไอดี (RFID) และประโยชน์ภาพใหญ่ – ภาคหนึ่ง

ละเราก็ยังสงสัยอยู่ว่าอาร์เอฟไอดี (RFID) จะทำประโยชน์อะไรให้เราได้บ้าง ขอแบบจับต้องได้นิดนึง … ตามนี้ครับ ขอเริ่มต้นแบบนี้ดีกว่า … เราสามารถแบ่งประโยชน์ตรงนี้ออกได้สองด้านใหญ่ๆครับคือหนึ่งลดอะไรบางอย่าง และสองปรับปรุงอะไรบางอย่าง ลดการพึ่งพาแรงงานคน จะมีอะไรชัดเจนกว่านี้อีกมั้ย? เพราะอาร์เอฟไอดี (RFID) ถูกสร้างมาเพื่อตอบโจทย์ความต้องการด้านความรวดเร็วแม่นยำและถูกต้อง ดังนั้นจากแต่เดิมที่ต้องจ้างคนมานั่งนับสินค้า ดีขึ้นมาหน่อยก็แจกปืนยิงบาร์โค๊ดให้คนละกระบอก ด้วยพนักงานหนึ่งคนสินค้า 1,000 ชิ้นอาจจะต้องใช้เวลานับและยิงกันเป็นชั่วโมง อาร์เอฟไอดี (RFID) จัดการให้ได้ภายใน 5 นาที … ลองดูกรณีศึกษาจากวิดีโอนี้ครับ ไม่เพียงแค่ความรวดเร็ว แต่ความแม่นยำถูกต้องก็ดีกว่ากันเห็นๆ ด้วยการใช้คนในการนับและยิงบาร์โค๊ด อัตราความถูกต้องจะอยู่ที่ประมาณร้อยละ 60–65 แต่กับอาร์เอฟไอดี (RFID) เราคาดหวังความถูกต้องได้ที่ร้อยละ 95–99 เลยทีเดียว ลดความสูญเสียที่เกิดขึ้นจากการสูญหายของสินค้า เพราะจากเดิมการนับสินค้าที่อยู่ในร้านหรือคลังสินค้านั้นเป็นงานช้าง ต้องลงทุนแรงงานเยอะ ต้องลงทุนค่าใช้จ่ายมาก อย่างดีเราก็นับสต๊อกกันได้ปีละ 2–3 ครั้ง เมื่อตรวจสอบน้อยโอกาสการสูญหายก็มีมากตามไปด้วย แต่อาร์เอฟไอดี (RFID) ช่วยเรื่องนี้ได้อย่างดีเยี่ยมครับ เพราะการนับสต๊อกเกิดขึ้นได้บ่อยเท่าที่ต้องการมันจึงเป็นการลดโอกาสที่จะมีพนักงานคนไหนใจกล้าหยิบสินค้าติดไม้ติดมือกลับบ้านไป อาร์เอฟไอดี (RFID) สามารถถูกใช้เป็นเครื่องมือติดตามสินค้าได้อย่างสมบูรณ์แบบ เราเห็นสินค้าชิ้นนี้ครั้งสุดท้ายเมื่อไร ที่ไหน และในช่วงเวลานั้นมีพนักงานคนไหนทำหน้าที่อยู่บ้าง การตรวจสอบการสูญหายของสินค้าจึงทำได้อย่างละเอียดในระดับที่ไม่ (น่าจะ) มีใครกล้าขโมยกันเลยทีเดียว […]

Continue readingMore Tag

อาร์เอฟไอดี (RFID) กับประโยชน์ใช้สอย

จากบทความก่อนๆที่ผมแนะนำเรื่องราวเบื้องต้นของอาร์เอฟไอดี (RFID) ไปแล้ว ตอนนี้มาดูกันให้ชัดลงไปในรายละเอียดอีกนิดครับว่าอาร์เอฟไอดี (RFID) ทำอะไรได้บ้าง การลงทะเบียน จินตนาการภาพเก่าที่เราคิดสั่งพิมพ์บาร์โค๊ดมาติดลงบนสลากสินค้าแต่ละชิ้นครับ อาร์เอฟไอดี (RFID) ก็ต้องมีกระบวนการนี้เช่นกัน แต่มันสามารถทำได้อย่างรวดเร็วพร้อมกันหลายๆชิ้น เช่น มีเสื้อสีเขียวแบบเดียวกันอยู่ 10 ตัว เรากดปุ่มเดียวก็สามารถลงทะเบียนเสื้อทุกตัวได้พร้อมกันเลยครับ การสแกน หัวใจของอาร์เอฟไอดี (RFID) คือการสแกนนี่แหละครับ เปรียบเสมือนการยิงบาร์โค๊ด 20 อันพร้อมกันในสองวินาที ระยะใกล้ก็ได้ ระยะไกลก็ได้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่ใช้ … ทุกประโยชน์ต่อมาที่เราจะได้รับจากอาร์เอฟไอดี (RFID) เริ่มต้นจากการสแกนทั้งสิ้น การระบุ หลังจากสแกนมาแล้ว ระบบที่สร้างขึ้นด้วยอาร์เอฟไอดี (RFID) จะมีความสามารถในการระบุสิ่งของได้อย่างแม่นยำ ไม่ว่าจะเป็นคน เสื้อผ้า ชั้นวางสินค้า รถเข็น และร้านสาขา เมื่อใช้งานร่วมกับซอฟต์แวร์ เราจะสามารถดึงข้อมูลรายละเอียดของวัตถุแต่ละชิ้นขึ้นมาได้อย่างรวดเร็ว การนับ การสแกนนำมาซึ่งการนับจำนวนอย่างรวดเร็วครับ ถ้าอยากรู้ว่าในห้องนี้มีจำนวนวัตถุอยู่กี่ชิ้น เพียงแค่สแกนไปรอบๆห้องเราก็จะได้ตัวเลขนั้นกลับมาทันที ไม่ว่าวัตถุนั้นจะซ่อนอยู่ใต้โต๊ะ หลบอยู่ในลิ้นชัก … ไม่ต้องเสียเวลาก้มๆเงยๆ เปิดๆปิดๆเลย การจัดกลุ่ม เมื่อเราระบุได้ เมื่อเรานับได้ อาร์เอฟไอดี (RFID) ก็ช่วยเราจัดกลุ่มวัตถุได้อย่างง่ายดายครับ […]

Continue readingMore Tag

อาร์เอฟไอดี (RFID) กับอนาคต

อาร์เอฟไอดี (RFID) คือเทคโนโลยีสำหรับวันนี้และอนาคตหรือไม่? คำตอบขึ้นอยู่ว่าเรามองอนาคตไว้แบบไหน ถ้าเป็นแบบข้างล่างนี้หละก็ … ใช่เลย อาร์เอฟไอดี (RFID) คืออนาคตที่มาถึงแล้ว เหตุการณ์ต่อไปนี้เป็นเรื่องสมมติที่ถูกแต่งขึ้นเพื่อการนำเสนอข้อมูลที่เข้าใจง่าย โปรดใช้วิจารณญาณในการอ่าน 🙂 ฉากหนึ่งในโรงพยาบาลอินเท็นติก เป็นเรื่องโชคร้ายของคุณเม้าส์ที่กำลังนอนพักให้น้ำเกลืออยู่ในห้องผู้ป่วยหมายเลข 602 หลังจากประสบอุบัติเหตุทางรถจักรยานยนต์เมื่อคืน คุณหมอปลั๊กเพิ่งเดินเข้ามาในห้องพร้อมคุณไม้แพทย์ฝึกหัดและคุณสร้อยนางพยาบาลมากประสบการณ์ กับฉากแรก เราเห็นอะไรที่เกี่ยวข้องกับอาร์เอฟไอดีบ้าง? ถึงแม้จะไม่อยู่ในเหตุการณ์ แต่เราสามารถรู้ได้ทันทีว่าตอนนี้มีใครอยู่ในห้อง 602 บ้าง จริงมั้ย? จริงครับ เพราะแพทย์ พยาบาล และเจ้าหน้าที่ทุกคนมีบัตรประจำตัวที่เป็นอาร์เอฟไอดี (RFID) ติดตัวทุกคน และคุณเม้าส์เองก็มีสายรัดข้อมือที่เป็นอาร์เอฟไอดี (RFID) ด้วยเช่นกัน ถึงแม้จะไม่อยู่ในเหตุการณ์ แต่เราสามารถรู้ได้ทันทีว่าตอนนี้ในห้อง 602 มีเฟอร์นิเจอร์อยู่ทั้งหมด 23 ชิ้น คุณเม้าส์กำลังนอนอยู่บนเตียงหมายเลข 791 ซึ่งถูกปูด้วยผ้าปูที่นอนหมายเลข 625 พร้อมหมอนสองใบหมายเลข 426 และ 339 และผ้าห่มหมายเลข 159 ซึ่งถูกซักมาแล้ว 28 ครั้ง ถึงแม้จะไม่อยู่ในเหตุการณ์ แต่เราสามารถรู้ได้ทันทีว่าเครื่องให้น้ำเกลือหมายเลข 329 กำลังถูกใช้งานอยู่ในห้อง […]

Continue readingMore Tag

อาร์เอฟไอดี (RFID) กับอัตโนมัติ

เมื่อการระบุตัวตนของวัตถุต่างๆสร้างประโยชน์ให้เราได้อย่างคาดไม่ถึง คีย์เวิร์ดสำคัญของเรื่องนี้คือคำว่า “อัตโนมัติ” การตรวจจับและติดตาม ขั้นแรก — เมื่ออาร์เอฟไอดี (RFID) ทำหน้าที่ตรวจจับและติดตามสถานะของวัตถุต่างๆได้อย่างอัตโนมัติ เราจะสามารถได้รับข้อมูลเหล่านี้อย่างทันทีทันใด สินค้า 1,000 ชิ้นนี้กำลังถูกส่งเข้าคลังสินค้าหมายเลข 1 เอกสารฉบับนี้กำลังเคลื่อนที่ไปพร้อมกับคุณแก้ว (นามสมมติ) เสื้อตัวนี้เพิ่งถูกหยิบเข้ามาในห้องหมายเลข 2 พร้อมกับรองเท้าคู่นั้น คุณจอย (นามสมมติอีกเช่นกัน) เพิ่งเดินผ่านประตูทางออกด้านหลังไป การระบุและสรุปผล ขั้นที่สอง — เมื่ออาร์เอฟไอดี (RFID) ทำหน้าที่ประมวลและสรุปผลจากข้อมูลที่ได้รับจากการระบุตัวตนออกมาได้อย่างมีความหมายและอัตโนมัติ เราจะสามารถเข้าใจเรื่องราวที่เกิดขึ้นในโลกแห่งความเป็นจริงได้ชัดเจนขึ้น การหาคำตอบจากคำถามเหล่านี้จึงเป็นเรื่องที่เป็นไปได้โดยง่าย ในห้องหมายเลข 2 มีเสื้อแขนสั้น สีเทา ไซส์เอ็ม ของผู้หญิงอยู่กี่ตัว? ฉันจะหาปริ้นเตอร์สามตัวพร้อมกับโน๊ตบุ๊คอีกสองเครื่องได้จากที่ไหน? อะไรที่หายไปจากชั้นวางของมุมนี้? หนังสือเล่มไหนอยู่ผิดที่ผิดทาง? ใครยืนอยู่ใกล้ห้อง 2 มากที่สุด? ใครกำลังเดินเข้าเขตหวงห้ามก่อนได้รับอนุญาต? การวิเคราะห์และคาดการณ์ ขั้นสุดท้าย — เมื่ออาร์เอฟไอดี (RFID) เป็นเครื่องมือเปิดทางให้เราสามารถสร้างโครงข่ายของกลุ่มข้อมูลที่ช่วยตอบคำถามสำคัญทางธุรกิจของเราได้อย่างอัตโนมัติ เช่นนี้ เสื้อแบบไหนที่ขายดีที่สุดเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว? แนวโน้มของจำนวนลูกค้าที่มาใช้บริการที่ร้านเพิ่มขึ้นหรือลดลงเมื่อเทียบกับเดือนที่แล้ว? ฉันควรเก็บสต๊อกสินค้าประเภทนี้ไว้กี่ชิ้น? อายุโดยเฉลี่ยของสินค้าที่อยู่บนชั้นวางคือกี่วัน? ถ้าลูกค้าถูกใจสินค้าชิ้นนี้ ฉันควรแนะนำสินค้าชิ้นไหนเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มยอดขาย? รถยนต์คันไหนถูกใช้งานบ่อยที่สุด? สามระดับของประโยชน์ที่เรามีโอกาสจะได้รับจากการประยุกต์ใช้อาร์เอฟไอดี (RFID) ครับ เริ่มต้นจากการตรวจจับและติดตามวัตถุ ตามมาด้วยการสรุปผลและควบคุมกระบวนการทำงานที่เกิดกับวัตถุแต่ละประเภท […]

Continue readingMore Tag

อาร์เอฟไอดี (RFID) กับคำนิยาม

เริ่มต้นด้วยเรื่องทฤษฎีสุดๆ … อาร์เอฟไอดีคืออะไร? เรดิโอ ฟริเควนซี่ ไอเด็นติฟิเคชั่น (Radio Frequency Identification — RFID) แปลแบบตรงตัวได้ว่า “การระบุตัวตนด้วยคลื่นความถี่วิทยุ” ระบุตัวตนของอะไร? … อะไรก็ได้ที่เราอยากจะระบุครับ อะไรบ้างหละ? เสื้อผ้า เครื่องประดับ เครื่องใช้ไฟฟ้า อุปกรณ์การแพทย์ เวชภัณฑ์ ยา เครื่องมือช่าง เอกสาร เฟอร์นิเจอร์ คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ไอที อุปกรณ์สำนักงาน อาหาร ขวดน้ำดื่ม ยานพาหนะ ห้องประชุม เค้าเตอร์ครัว อาคารสถานที่ หรือแม้แต่มนุษย์ … มันคือทุกอย่างที่เราจินตนาการได้ แค่นี้แหละครับ ความหมายของอาร์เอฟไอดี (RFID) คำถามต่อมาคือ … แล้วเราจะอยากระบุความเป็นตัวตนของสิ่งนั้นสิ่งนี้ไปทำไม? เปิดอ่านบทความถัดไปครับ 🙂

Continue readingMore Tag